الأسئلة الشائعة

1- كيف يمكنني التبرع عبر المتجر؟

يمكنك اختيار المشروع الذي ترغب في دعمه وإضافة التبرع إلى سلة المشتريات، ثم إتمام الدفع عبر الوسائل المتاحة مثل مدى، فيزا، أبل باي، STC Pay.

2️- هل التبرعات معفاة من الضرائب؟

نعم، جميع التبرعات المقدمة إلى الجمعية تخضع للإعفاء الضريبي وفقًا للوائح الجهات المختصة.

3️- كيف أتأكد من وصول تبرعي؟

بعد إتمام التبرع، ستصلك رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني أو هاتفك تحتوي على إيصال الدفع وتفاصيل العملية.

4️- هل يمكنني تخصيص تبرعي لمستفيد معين؟

نعم، يمكنك الإشارة إلى نوع المساعدة أو المشروع الذي ترغب في دعمه، ولكن الجمعية تتكفل بتوزيع المساعدات وفقًا للأولوية والاحتياج.

5️- هل يمكنني تقديم تبرع كهدية باسم شخص آخر؟

نعم، من خلال قسم "الإهداءات"، يمكنك تقديم تبرع باسم شخص وإرسال بطاقة إهداء إلكترونية إليه.

6️- كيف يمكنني متابعة أخبار الجمعية؟

يمكنك متابعة آخر الأخبار والتحديثات عبر قسم "أخبار الجمعية" في الموقع، أو الاشتراك في النشرة البريدية، أو متابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي.

7️- هل يمكنني استرجاع تبرعي بعد الدفع؟

لا يمكن استرجاع التبرعات بعد إتمام الدفع، ولكن يمكنك التواصل مع الدعم الفني في حال حدوث خطأ في المعاملة.

8️- كيف يمكنني التواصل مع الجمعية؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال نموذج الاتصال في صفحة "اتصل بنا" في الموقع